Настоящее Соглашение является публичной офертой (официальным предложением) и определяет порядок оказания Исполнителем информационно-консультационных услуг Заказчику, предложение о приобретении которых, в том числе, размещено на сайте в сети Интернет по адресу: www.deligent.ru, (далее – Сайт) и доступно для просмотра Пользователям Сайта.
Внося оплату или иным способом приобретая информационные продукты и услуги через цифровой интерфейс, реализованный на Сайте, Пользователь (Заказчик) подтверждает, что ознакомился с Политикой обработки персональных данных и Политикой обработки Cookies, стоимостью и порядком оказания (предоставления) приобретаемых им продуктов и услуг, размещенным на Сайте, а также с настоящим Соглашением и принимает их все.
Место заключения Соглашения: г. Екатеринбург, Россия.
Датой заключения Соглашения является дата внесения Заказчиком (или третьим лицом в интересах Заказчика) оплаты или использования иного способа для приобретения информационных продуктов и услуг, размещенных на Сайте.
Исполнитель:
Федулов Валерий Викторович, действующий в статусе индивидуального предпринимателя по законодательству России, ИНН 744816766264, именуемый в дальнейшем Исполнитель, предлагает настоящее Соглашение к заключению с Заказчиком.
Заказчик:
Заказчиком является Пользователь Сайта, идентифицируемый на основании предоставленных им регистрационных данных в Аккаунте (регистрационной записи), присоединившийся к Соглашению путем совершения конклюдентных действий в виде внесения оплаты или использования иного способа для приобретения информационных продуктов и услуг, размещенных на Сайте.
Используемые в Соглашении термины имеют нижеприведенные значения (если иное значение специально не оговорено или прямо не следует из положения Соглашении):
Исполнитель– лицо, определенное в преамбуле Соглашения в качестве Исполнителя, и лица по его указанию, предоставляющие Заказчику информационные продукты и услуги, размещенные на Сайте.
Пользователь– любое лицо или организация, посетившее Сайт и ознакомившееся с его Контентом и/или использующее его Сервисы (вне зависимости от внесения оплаты и заключения настоящего Соглашения, наличия Аккаунта, заполнения Регистрационных Форм).
Заказчик– Пользователь Сайта, идентифицируемый на основании предоставленных им регистрационных данных в Аккаунте (регистрационной записи), присоединившийся к Соглашению присоединившийся к Соглашению путем совершения конклюдентных действий в виде внесения оплаты или использования иного способа для приобретения информационных продуктов и услуг, размещенных на Сайте, как указано в п.1.6 Соглашения.
Аккаунт– регистрационная запись на Сайте, содержащая существенные сведения о Пользователе, оплаченных им информационные продукты и услуги, размещенные на Сайт, а также иную существенную информацию Пользователя, необходимую для его идентификации и получения доступа к Сайту и его Сервисам (синонимы термина – учетная запись, регистрационная запись).
Контент– информационно-мультимедийное наполнение Сайта, текстовые и аудиовизуальные материалы Заказчика, а также Пользователей и третьих лиц, размещаемые на Сайте.
Регистрационная Форма– Форма для ввода Пользователем данных о себе или лицах, в интересах которых действует Пользователь, для доступа к Аккаунту и его редактирования;
Сайт– информационно-сервисный ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу: www.deligent.ru, представляющий собой совокупность Контента, Сервисов и средств работы с Сайтом.
Сервис– набор электронных услуг и условий их оказания, предоставляемый Пользователю для пользования Сайтом и его материалами.
Форма– предлагаемые на сайте Сервисы для ввода данных Пользователем.
Продукты и услуги – информационные продукты и услуг, предложение о приобретении которых, в том числе, размещено Исполнителем на Сайте в качестве оферты для их приобретения Заказчиками, условия предоставления которых определяются пунктом 2 и иными положениями настоящего Соглашения.
1.1. Заказчик оплачивает или иным способом приобретает, а Исполнитель предоставляет Заказчику информационные продукты и услуг, предложение о приобретении которых, в том числе, размещено на Сайте.
1.2. Оплата или иное приобретение Заказчиком Продуктов и услуг является полным принятием условий настоящего Соглашения (акцепт оферты). Частичный акцепт или встречная оферта не допускаются.
1.3. Условия оплаты и стоимость приобретаемых Продуктов и услуг отражена на Сайте применительно к каждому из таких Продуктов и услуг, а иные условия определяются настоящим Соглашением.
1.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения к Соглашению, которые размещаются на Сайте и применяются по отношению к присоединяющимся Заказчикам с указанной в них даты редакции Соглашения.
1.5. Перед оплатой или приобретением иным способом Продуктов и услуг Заказчик подтверждает ознакомление и принятие условий настоящего Соглашения путем клика мышкой в соответствующей Форме (чек-боксе / ячейке) на Сайте, где Исполнителем размещено Соглашение (click-wrap) или путем заполнения настоящего Соглашения в простой письменной форме и передачей его в адрес Исполнителя.
1.6. Осуществление Заказчиком оплаты Продуктов и услуг, предложение о приобретении которых, в том числе, размещено на Сайте, является фактом, свидетельствующим об ознакомлении Заказчика с условиями Соглашения.
Продукты и услуги, предложение о приобретении которых размещено на Сайте, категоризируются (относятся к одной из категорий) следующим образом:
2.1. Предоставление Исполнителем Заказчику на основании простой неисключительной лицензии видеоматериалов (аудиовизуальных произведений) только для личного использования Заказчиком путем просмотра, без права передачи третьим лицам на тему, указанную на Сайте применительно к конкретному приобретаемому видеоматериалу, без права скачивания видеоматериала на локальное устройство или сетевой (облачный) носитель Заказчика или с наличием права на скачивание (по усмотрению Исполнителя, реализуемого техническими средствами).
2.1.1. Предложение о приобретении видеоматериала размещается на Сайте, в том числе, в разделах (блоках): «Полезные видео», «Полезные видеоматериалы», «Мы снимаем для вас полезные видео» или ином семантически-аналогичном блоке (разделе).
2.1.2. Объем обязательств Исполнителя – предоставление видеоматериала, в котором упоминается тема, отраженная на Сайте применительно к конкретному приобретаемому видеоматериалу.
2.1.3. Исполнитель не несет ответственности за использование Заказчиком сведений, которые упомянуты Исполнителем в видеоматериалах, и не обязывает Заказчика совершать какие-либо действия на основании таких сведений.
2.1.4. Сведения, представленные в видеоматериалах, являются актуальными на дату съемки (изготовления) соответствующих видеоматериалов.
2.1.5. Заказчик имеет право воспроизводить для личного использования полученный видеоматериал без права его дальнейшей передачи, реализации и трансляции (если только видеоматериал не размещен на публичной площадке, например – публичном разделе YouTube).
2.1.6. Передача оплаченных видеоматериалов осуществляется Исполнителем в адрес Заказчика способом, избираемым Исполнителем самостоятельно или способом по согласованию с Заказчиком. Такими способами являются:
— предоставление по контактным данным, содержащимся в Аккаунте Заказчика (включая передачу через telegram, WhatsApp, электронную почту), URL-адреса в сети Интернет, по которому размещен приобретенный видеоматериал, с правом на просмотр такого видеоматериала.
— предоставление по контактным данным, содержащимся в Аккаунте Заказчика (включая передачу через telegram, WhatsApp, электронную почту), приобретенного видеоматериала.
— предоставление по контактным данным, указанным Заказчиком дополнительно (включая передачу через telegram, WhatsApp, электронную почту), приобретенного видеоматериала.
2.1.7. Срок исполнения Исполнителем обязательств по передаче видеоматериалов в адрес Заказчика устанавливается как разумный срок.
2.2. Оказание услуги по предоставлению Исполнителем Заказчику в электронной форме заполненного персональными и иными данными, предоставленными Заказчиком в адрес Исполнителя, документа , относящегося к категории документов, приобретенных Заказчиком через Сайт.
2.2.1. Предложение о приобретении услуги по заполнению документа размещается на Сайте, в том числе, в разделах (блоках): «Составление документов», «Заказ документа онлайн» или ином семантически-аналогичном блоке (разделе).
2.2.2. Объем обязательств Исполнителя – предоставление Заказчику документа в электронной форме (преимущественно с расширениями файлов «doc» или «docx»), соответствующего тематике документа, отраженного на Сайте, в котором отражены фактические обстоятельства, персональные и иные данные, предоставленные Заказчиком Исполнителю.
2.2.3. Обязательства по предоставлению Заказчиком Исполнителю полного объема персональных и иных данных для подготовки документа, возлагаются на Заказчика, как лицо, имеющее полное представление о целях составления документа и детальных обстоятельствах, влияющих на сведения, отражаемые в заказанном документе.
2.2.4. Исполнитель не несет ответственности за дальнейшее использование Заказчиком подготовленного документа, за представление интересов Заказчика перед иными лицами, органами и организациями, за принятие или отказ в принятии (возврат) документа лицами, органами и организациями, которым документ адресован, за принятие положительного или отрицательного решения по документу лицами, органами и организациями, которым документ адресован, в том числе поскольку Исполнитель не может нести ответственность за полноту данных, предоставленных Заказчиком, а также за особенности административного усмотрения органов и организаций, а также за незаконность действий третьих лиц, органов и организаций.
2.2.5. Передача оплаченных документов осуществляется Исполнителем в адрес Заказчика способом, избираемым Исполнителем самостоятельно или способом по согласованию с Заказчиком. Такими способами являются:
— предоставление по контактным данным, содержащимся в Аккаунте Заказчика (включая передачу через telegram, WhatsApp, электронную почту), URL-адреса в сети Интернет, по которому размещен приобретенный документ, с правом на просмотр и скачивание такого документа.
— предоставление по контактным данным, содержащимся в Аккаунте Заказчика (включая передачу через telegram, WhatsApp, электронную почту), приобретенного документа.
— предоставление по контактным данным, указанным Заказчиком дополнительно (включая передачу через telegram, WhatsApp, электронную почту), приобретенного документа.
2.2.6. Срок исполнения Исполнителем обязательств по подготовке и передаче в адрес Заказчика документов устанавливается как разумный срок.
2.2.7. Срок подготовки Исполнителем документов, приобретенных Заказчиком, продлевается на период с момента направления Исполнителем в адрес Заказчика запроса о предоставлении дополнительных документов (включая передачу такого запроса через telegram, WhatsApp, электронную почту) до момента фактического предоставления Заказчиком в адрес Исполнителя таких запрошенных документов в необходимом и достаточном объеме (включая передачу через telegram, WhatsApp, электронную почту).
2.3. Оказание услуги по предоставлению Исполнителем Заказчику устных консультаций на юридическую тематику(далее – Консультация).
2.3.1. Предложение о приобретении Консультации по визе размещается на Сайте, в том числе, в разделе (блоке): «Консультация» или ином семантически-аналогичном блоке (разделе).
2.3.2. Объем обязательств Исполнителя – предоставление Заказчику устной информации о возможности и вероятном порядке разрешения юридического вопроса, указываемого Заказчиком. По дополнительному согласованию между Исполнителем и Заказчиком может также предоставляться письменное заключение по Консультации.
2.3.3. Обязательства по предоставлению Заказчиком Исполнителю полного и достоверного объема персональных и иных данных, необходимых и достаточных для осуществления достоверного консультирования, возлагаются на Заказчика.
2.3.4. Исполнитель не несет ответственности:
— в случае не предоставления или предоставления Заказчиком недостаточного пакета необходимых документов и данных (в том числе дополнительно требуемых), а также вследствие несоблюдения Заказчиком рекомендаций Исполнителя;
— за действия, выходящие за пределы компетенции Исполнителя, а именно: за сроки, порядок и итоги рассмотрения государственными органами и иными третьими лицами заявлений и иных документов Заказчика, основанных на проведенной Консультации, но подготовленных не Исполнителем.
2.3.5. Срок оказания Исполнителем Заказчику Консультации устанавливается как разумный срок.
2.3.6. Срок оказания Исполнителем Заказчику Консультации продлевается на период с момента направления Исполнителем в адрес Заказчика запроса о предоставлении дополнительных документов (включая передачу такого запроса через telegram, WhatsApp, электронную почту) до момента фактического предоставления Заказчиком в адрес Исполнителя таких запрошенных документов в необходимом и достаточном объеме (включая передачу через telegram, WhatsApp, электронную почту).
2.3.7. Услуги Консультации считаются оказанными с момента совершения Исполнителем действий, входящих в состав Услуги, указанных в пункте 2.3.2. Соглашения.
3.1. Стоимость приобретаемых Заказчиком Продуктов и услуг указывается Исполнителем на Сайте применительно к каждому информационному продукту и услуге.
3.2. Заказчиком осуществляется 100 % предоплата приобретаемых Продуктов и услуг посредствам заполнения соответствующих Форм оплаты на Сайте.
3.3. Моментом оплаты считается момент зачисления оплаты на счет Исполнителя.
3.4. Способы оплаты выбираются Заказчиком из предлагаемых на Сайте: безналичная оплата банковскими картами и через системы электронных платежей, доступ к которым предоставляется Заказчику через Сайт.
3.5. Сайт использует сторонние сервисы безналичной оплаты и электронных платежей, принадлежащие третьим лицам (банкам и платежным организациям). Исполнитель не несет ответственности за работу сервисов безналичной оплаты и электронных платежей третьих лиц. При переадресации с Сайта на сторонний сервис безналичной оплаты и электронных платежей Заказчику следует внимательно ознакомиться с условиями их использования, убедиться в их подлинности и самостоятельно принять меры для безопасности своих платежей.
4.1. Акт приема-передачи между сторонами не составляется.
4.2. Обязательства Исполнителя по предоставлению Заказчику видеоматериалов, документов, Консультаций считаются исполненными с момента осуществления Исполнителем действий, указанных в пунктах 2.1.5., 2.2.5., 2.3.2. Соглашения.
4.3. В случае наличия у Заказчика возражений относительно выполнения Исполнителем своих обязательств по Соглашению в части предоставления оплаченных Заказчиком Продуктов и услуг, Заказчик имеет право в течение 3 (трех) рабочих дней направить в адрес Исполнителя возражения относительно принятия Продуктов и услуг (т.е. совершить действия, аналогичные отказу от подписания Акта приема-передачи или его подписанию с возражениями).
4.4. В случае отсутствия поступления в адрес Исполнителя в течение срока, указанного в п.4.3. Соглашения, возражений от Заказчика Продукты и услуги считаются принятыми Заказчиком без возражений и претензий.
5.1. Аккаунт – регистрационная запись на Сайте, содержащая существенные сведения о Пользователе, используемых Сервисах, заказанных Продуктах и услуга, а также иную существенную информацию Пользователя, необходимую для его идентификации и получения доступа к Сайту и его Сервисам.
5.2. Состав Аккаунта определяется Исполнителем. Поля (данные) Аккаунта, помеченные как обязательные к заполнению, должны быть заполнены Пользователем, в противном случае Исполнитель не несет ответственность за корректность его работы и вправе блокировать работу Аккаунта или отдельных Сервисов в нём.
5.3. Аккаунт создается и заполняется Пользователем самостоятельно, при помощи встроенных Сервисов Сайта, путем заполнения Регистрационных Форм.
5.4. Управление Аккаунтом и изменение его содержания осуществляется через Личный Кабинет (набор Сервисов для управления Аккаунтом).
5.5. Пользователь вправе закрыть (аннулировать) Аккаунт самостоятельно в любое время. С момента закрытия (аннулирования) доступ к Аккаунту прекращается. Все данные, содержащиеся в Аккаунте, по умолчанию перемещаются в архив и хранятся бессрочно в виде, не допускающем доступ к ним третьих лиц, за исключением письменного разрешения Пользователя или в силу закона (ipso jure). Пользователь вправе потребовать полного удаления своих персональных данных Аккаунта из архива, для чего должен обратиться к Исполнителю с письменным заявлением. Данные, необходимые Исполнителю для бухгалтерской и фискальной отчетности, не могут быть удалены в любом случае.
5.6. Доступ к Аккаунту осуществляется:
— С использованием выбранных Пользователем условного наименования Аккаунта (логин, login) и пароля (password). В качестве логина может быть использован адрес электронной почты Пользователя или иной идентификатор.
— С использованием электронной почты Пользователя (в том числе для восстановления утраченного доступа к Аккаунту).
— Иными способами, если они предусмотрены на Сайте.
5.7. Пользователь несет ответственность и принимает меры для защиты логина, пароля, иных средств доступа к Аккаунту.
5.8. Исполнитель при отсутствии его прямой вины не несет ответственность за:
— Утрату Пользователем сведений, необходимых для доступа к Аккаунту;
— Внесение Пользователем в Аккаунт недостоверных данных или искажения данных, вне зависимости от мотивов и целей такого искажения.
— Получение доступа к Аккаунту третьих лиц, если такие лица использовали для доступа в Аккаунт предусмотренные настоящим документом средства доступа к Аккаунту (в таком случае действует презумпция вины или неосторожного поведения Заказчика).
— Получение доступа к Аккаунту третьих лиц, в результате злонамеренных или преступных действий (взлом, кибератака, утечка данных и т.п.)
— Получение доступа к Аккаунту третьих лиц на основании закона (ipso jure).
— Нарушение доступа к Аккаунту в результате технических проблем.
— Вина Исполнителя во всех случаях не является презумпцией и требует доказывания.
6.1. За нарушение условий Соглашения и иных обязательных требований при использовании Сайта Заказчик по умолчанию несет ответственность по законодательству Российской Федерации.
6.2. Заказчик соглашается и признаёт, что действия, совершённые с использованием аутентификационных данных (логина и пароля) в Аккаунте (Личном кабинете), порождают юридические последствия, аналогичные использованию личной подписи Заказчика и являются эквивалентом использования электронной подписи Заказчика.
6.3. В случае, если Пользователь (Заказчик) умышленно или по неосторожности допустил распространение, трансляцию, копирование, или иным способом создал возможность использования Продуктов (объектов интеллектуальной собственности Исполнителя) для третьих лиц, которые не оплатили доступ к такому Продукту, то Пользователь (Заказчик) возмещает Исполнителю стоимость такого Продукта, умноженную на количество третьих лиц, получивших такой доступ. В случае невозможности установления числа лиц, получивших такой доступ, Заказчик уплачивает штраф в фиксированном размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.
6.4. Исполнитель не гарантирует отсутствие неполадок и ошибок в работе Сайта и не несет ответственность за их возникновение, за исключением случаев прямого умышленного причинения вреда Пользователю действиями Исполнителя.
6.5. Ни при каких обстоятельствах Исполнитель не несет ответственность перед Пользователем или любыми третьими лицами за любой прямой, косвенный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванные в связи с использованием Сайта или результатов интеллектуальной деятельности, размещенных на Сайте. В любом случае Стороны соглашаются, что сумма убытков, подлежащих возмещению Пользователю и третьим лицам в результате любых нарушений, связанных с использованием Сайта, ограничена суммой 1000 (одна тысяча) рублей.
6.6. Форс-мажор. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей по настоящему Соглашению, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обстоятельств, обязана немедленно, но не позднее 3 (трех) рабочих дней в письменном виде уведомить другую сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращения вышеуказанных обстоятельств. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает Стороны права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства.
7.1. К спорам по Соглашению применяется право и юрисдикция в соответствии с указанным в Соглашении местом его заключения. Отдельно, к фискальным спорам применяется право и юрисдикция налоговой резиденции налогоплательщика. В случае споров о юрисдикции и подсудности приоритет имеет юрисдикция и подсудность по указанному в Соглашении месту его заключения.
7.2. Споры разрешаются с соблюдением обязательного досудебного претензионного порядка. Срок ответа на претензию – 30 календарных дней.
7.3. Неразрешенный в досудебном порядке спор (за исключением фискальных) передается на рассмотрение в суд в порядке договорной подсудности:
7.3.1. в Ленинский районный суд города Екатеринбурга, Россия (общей юрисдикции) – для споров с участием в качестве стороны как минимум одного физического лица, не занимающегося предпринимательской деятельностью;
7.3.2. в Арбитражный суд Свердловской области, Россия – для споров с участием юридических лиц и предпринимателей.
8.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента совершения Заказчиком конклюдентных действий в виде внесения оплаты или использования иного способа для приобретения информационных продуктов и услуг, размещенных на Сайте, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по Соглашению.
8.2. Стороны вправе досрочно расторгнуть Соглашение по письменному соглашению.
8.3. Одностороннее внесудебное прекращение Соглашения до окончания его срока действия допускается только в порядке, предусмотренном Соглашением, в противном случае действует судебный порядок прекращения Соглашения.
8.4. Исполнитель вправе прекратить Соглашение применительно к Заказчику до окончания его действия в одностороннем внесудебном порядке, прекратить доступ к Сайту и блокировать Аккаунт при наличии признаков существенного нарушения Заказчиком условий Соглашения и иных обязательных условий пользования Сайтом, при этом предварительное предупреждение Заказчика не является обязательным и остается на усмотрение Исполнителя. К существенным нарушениям относятся:
— Отсутствие пользовательской активности в Аккаунте более 1 года.
— Любые попытки нарушения работы Сайта, обхода или взлома систем безопасности Сайта, распространение вредоносного программного обеспечения, внесение заведомо ложных сведений о Пользователе в Аккаунт, копирования, передачи или искажения данных Пользователей, незаконного или не предусмотренного Соглашением распространения, трансляции, копирования или иного создания возможности использования или доступа к Сайту, Контенту, Сервисам, объектам интеллектуальной собственности Исполнителя, а также любые иные действия, противоречащие закону, общепринятым правилам и нормам ответственного поведения, в том числе действия, способные причинить или создающие угрозу причинения вреда Сайту, Исполнителю, Пользователям и третьим лицам.
8.5. Исполнитель вправе прекратить Соглашение применительно к Заказчику до окончания его действия в одностороннем порядке, уведомив об этом Заказчика и возвратив Заказчику сумму, уплаченную в счет приобретения Продуктов и услуг, в отношении которых прекращается Соглашение.
9.1. Текст Соглашения в электронном виде, размещенный на Сайте, с учетом вносимых изменений, имеет юридическую силу как оригинал Соглашения.
9.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.3. Любые изменения и дополнения к настоящему Соглашению действительны при условии, что они совершены в письменной форме и подписаны Сторонами или надлежаще уполномоченными на то представителями Сторон.
Обмен Сторонами электронными сообщениями по вопросам исполнениям Сторонами обязательств по Соглашению посредствам электронной почты, мессенджеров telegram и WhatsApp по реквизитам, указанным в отношении Исполнителя в разделе 10 Соглашения, и указанным в отношении Заказчика в его Аккаунте на Сайте, признается надлежащим соблюдением требований к простой письменной форме.
9.4. Все уведомления и сообщения могут направляться Сторонами настоящего Соглашения друг другу посредствам почты, электронной почты, мессенджеров telegram и WhatsApp по реквизитам, указанным в отношении Исполнителя в разделе 10 Соглашения, и указанным в отношении Заказчика в его Аккаунте на Сайте, или нарочно.
10. Реквизиты Исполнителя
Федулов Валерий Викторович, действующий в статусе индивидуального предпринимателя по законодательству России, ИНН 744816766264.
Телефон клиентского сервиса: +7 (900) 037-45-94.
Контакты telegram, WhatsApp: +7 (950) 195-74-88.
Электронная почта: info@deligent.ru.
